🔍 Ako funguje anchoring v Scrume?
Anchoring bias nastáva vtedy, keď sa príliš upneme na prvú informáciu, ktorú počujeme, a používame ju ako základ pre všetky následné rozhodnutia.
V Scrume sa to často stáva počas plánovania sprintu alebo pri odhadovacích technikách ako Planning Poker, kde prvý vyslovený odhad výrazne ovplyvní vnímanie celého tímu.
Namiesto toho, aby členovia tímu nezávisle a kriticky posudzovali komplexitu úlohy, podvedome upravujú svoje odhady tak, aby sa priblížili k tomu prvotnému. Výsledok? Skreslené odhady, nerealistické očakávania a problémy s dodaním v rámci sprintu.
⚠️ Negatívny dopad na výkon jednotlivcov a tímu:
- Podceňovanie alebo preceňovanie úloh – Nesprávne hodnotenie komplexity vedie k stresu, frustrácii a slabším výsledkom.
- Obmedzená kreativita a autonómia – Tím prestane aktívne premýšľať a spolieha sa výlučne na ukotvenú informáciu, čím si brzdí inovatívne riešenia.
- Znížená presnosť plánovania – Ukotvenie vedie k nerealistickým plánom, ktoré neodrážajú skutočné schopnosti tímu, ale len prvú vyslovenú informáciu.
Toto skreslenie podrýva základné princípy Agile, ako sú empirické rozhodovanie a neustále zlepšovanie, a v konečnom dôsledku obmedzuje schopnosť tímu naplno využiť svoj potenciál.
✅ Ako sa vyhnúť Anchoring Bias a zlepšiť výkon tímu:
- Nezávislé počiatočné odhady – Používajte techniky ako Planning Poker, kde každý člen tímu odhaduje nezávisle, bez vplyvu ostatných.
- Podporujte rôznorodé názory – Vytvorte prostredie, kde členovia tímu otvorene vyjadrujú odlišné pohľady, čím rozširujú možnosti odhadov.
- Pravidelne prehodnocujte odhady – Nebojte sa upraviť odhady počas sprintu, ak pribudnú nové informácie alebo sa zmenia okolnosti.
- Využívajte retrospektívy – Reflexia minulých rozhodnutí je kľúčová. Ak sa tím príliš rýchlo ukotvil na prvých predpokladoch, diskutujte o tom, ako to ovplyvnilo výsledky a ako sa tomu nabudúce vyhnúť.
💡 Prečo na tom záleží?
V Scrume a Agile je naším cieľom doručovať hodnotu efektívne a iteratívne. Anchoring Bias nás však pripútava k nesprávnym predstavám a brzdí našu schopnosť reagovať na nové informácie.
Prekonaním tohto skreslenia dokážeme robiť lepšie rozhodnutia, podporiť inováciu a vybudovať viac angažované a vysoko výkonné tímy.